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Innsist® Integración con terceros

TCA Innsist ofrece 3 escenarios de integración diferentes:

  1. Integración con Servicios Hoteleros
  2. Software Complementario
  3. Otras Soluciones

Para crecer al ritmo de los objetivos de negocio planeados, es esencial que el hotel se apoye en soluciones de software que mantengan integrados todos sus procesos de negocio; desde el registro de reservaciones, el manejo de tarifas, la optimización de ingresos, el control de los centros de consumo y la administración de sus spas, entre otros.

TCA Software Solutions ha desarrollado numerosas interfaces con aplicaciones del sector de terceros para facilitar la integración de éstos hacia TCA Innsist para lograr procesos tecnológicos, conectados y sin inconvenientes.

1) Servicios Hoteleros:

Existe una gran variedad de productos de hardware/software y servicios de terceros que complementan la estancia del Huésped en las diferentes áreas del Hotel.

TCA Innsist cuenta con más de 700 integraciones con los diferentes proveedores que el hotel tenga contratados para lograr una completa integración de todos los procesos del negocio y facilitar el tiempo de atención al huésped.

 

INTEGRACIÓN con servicios que complementan la atención al huésped:


  • Tarjetas y llaves electrónicas de acceso a habitación
  • Internet
  • Sistemas de minibar
  • Controles de ambiente en habitación
  • Controles de energía en habitación

  • Conmutadores tradicionales y VoIP
  • Tarificadores
  • TV y renta de películas y entretenimiento
  • Sistema de voz
  • ID reader (escaneo de documentos oficiales por medio de OCR)

2) Software Complementario:

Con el incremento de los canales de reservaciones on line, para los hoteles es muy importante la adopción de estrategias de distribución simplificada que mantengan una conexión directa y en tiempo real con el PMS.

TCA Innsist® cumple con estándares internacionales de integración OTA que rigen la mejor práctica para que los sistemas hoteleros y de turismo se integren utilizando como base un mismo tipo de comunicación y mensajería, de esta manera, se crean interfaces de 1 ó 2 vías con: GDS (Global Distribution Systems), IDS (Internet Distribution Systems), CRS (Central Reservation Systems) e IBE (Internet Booking Engines).

Gracias a esta interfaz de 2 vías, las reservas se integran automáticamente en el sistema PMS, mientras que el hotelero ahorra tiempo y evita el overbooking. Los precios y la disponibilidad introducidos en el PMS se envían a la central del channel manager, que envía a su vez la información a múltiples canales y plataformas de distribución.

 

INTEGRACIÓN con Software Complementarios:


  • Central de Reservas (CRS)
  • Revenue Management System (RMS)
  • Global Distribution System (GDS)
  • Internet Distribution System (IDS)
  • Channel Management System (CMS)

  • Customer Relationship Management (CRM)
  • OTAS (Online Travel Agency)
  • Booking Engine (BE)
  • Vacation Ownership System (VOS)

3) Otras Soluciones

Para obtener todos los beneficios que ofrecemos, no es necesario adquirir todos los productos de TCA Innsist, ya que contamos con una total flexibilidad para apoyar las necesidades de cada hotel al ofrecerles la oportunidad de integrarse con cualquier otra solución de la industria hotelera, ya sea PMS, Back Office, POS, CRM, SPA, u otras.