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Merksyst® - E-commerce

Dadas las costumbres de consumo que se plantean hoy en día, son más los canales de venta donde los negocios deben de estar presentes, ya que se enfrentan a una demanda constante, por parte de los clientes, a recibir experiencias diferentes. Un ejemplo de lo anterior es el e-commerce, que obedece a la tendencia de compra vía internet.

Ante la demanda de los clientes de realizar compras en línea, TCA Merksyst® le permite incursionar en un canal más de venta: e-commerce.

Merksyst® E-commerce está dirigido a todos aquellos negocios que buscan que su página de internet sirva como punto de transacción de ventas entre su negocio y sus clientes, y que busquen generar ventas y negocio a través de ese canal.

Procesos de negocio que abarca

  • Abasto y desabasto de inventarios.
  • Administración de precios.
  • Administración de ofertas y promociones.
  • Facturación de transacciones.
  • Programas de lealtad.

Beneficios

  • Reduce costos de operación en comparación a otro canal convencional. Es fácil cuantificar y diferenciar los costos de operación de un piso de venta físico en relación a los costos de operación de un portal de ventas electrónico.
  • Lealtad con los clientes. Dado que cada operación requiere de una logística de entrega física, es fácil mantener la identidad y la recurrencia de compra de un cliente.
  • Desaparecen los límites geográficos. Consideramos que la única limitante que existe realmente es la capacidad de distribución de las mercancías, lo cual las compañías de logística de entrega se han encargado de hacer cada vez más accesible hacia cualquier parte del mundo.
  • Desaparecen los límites de horarios. Imagine un negocio que opere los 365 días del año durante las 24 horas del día, y que esto no incurra en el aumento de costos de operación.
  • Mayor rotación de inventario. No solo es el darle otras opciones para adquirir las mercancías a los clientes, es dar mayor oportunidad de desplazamiento a las mercancías que constituyen el inventario.
  • Facilidad para ofrecer nuevas categorías. Elimina la problemática que existe cuando se quieren ofrecer nuevas categorías de productos.
  • Se incrementa la cercanía con los clientes. Es mucho más fácil medir el impacto de los productos y promociones, y por lo tanto, es más fácil dirigir y personalizar por cliente y promociones, y luego medir la efectividad de éstas.

Familia de productos

Marca: TCA Merksyst®

Versión actual: 7.9

Mercado meta

Todo el sector comercio

Funcionalidad principal

  • Ilimitadas categorías y atributos para cada producto.
  • Sistema de reglas de precios según volumen de compra y tipo de usuarios.
  • Ventas cruzadas, productos relacionados y sugerencias de compra para facilitar la compra compulsiva.
  • Posibilidad de estimar los gastos de envío antes de realizar la compra, según peso y destino, gracias al configurador de costos de envío e impuestos (IVA).
  • Múltiples sistemas de pago (Paypal, contra reembolso, transferencia bancaria, tarjetas bancarias).
  • Notificaciones por email para que los clientes lleven un seguimiento de sus pedidos.
  • Múltiples sistemas de envío como recolección en tienda, paquetería normal o urgente. Todos ellos opcionales y configurables.
  • Alertas por email a clientes en caso de que un producto cambie de precio o vuelva a estar en stock.
  • Integración con Google Analytics.
  • Filtros para navegar por la tienda según atributos del producto como rango de precios, fabricantes o marcas.
  • Buscador avanzado de productos que incluye un listado de búsquedas recientes.