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La participación de la alta dirección como factor de éxito en la elección de un socio estratégico

(27 de Junio, 2017) - Una solución tecnológica está fuertemente ligada al éxito de un negocio, por ello el momento de su evaluación, termina siendo una prioridad para el CEO de una empresa.

Para un CEO, identificar los procesos exitosos del pasado según el historial de los indicadores de desempeño que una solución de software ofrece, abrirán su panorama para mejorar y crecer su negocio, así mismo, buscará las herramientas que le permitan a su equipo de trabajo alcanzar los objetivos trazados.

Cuando se trabaja con un aliado tecnológico existen diversos factores que proveen de valor al proceso y/o generan un ROI de manera más rápida; para algunos tomadores de decisión, una solución de software es el vehículo en el que se mueven hacia el éxito, los objetivos de una empresa. Para otros CEO’s este camino puede ser turbulento; por ejemplo, la solución puede generar expectativas no cumplidas al no ser debidamente implementada, al no apoyarla con un proceso de adopción para los usuarios clave o por que requerirá múltiples adecuaciones que generan costos constantemente solo para mantenerse funcionando, por ello, es de suma importancia que la solución se encuentre debidamente acompañada de servicios que lo lleven a funcionar exitosamente dentro de la empresa.

El CEO es quien suele participar activamente en la selección de un socio estratégico con una solución de software integral, y estos son algunos de los beneficios directos a su puesto: 

  • Visibilidad de punta a punta de los ciclos de negocio a través de los indicadores de desempeño.
  • Apoyo en la toma de decisiones respecto a costos y ganancias.
  • Time-to-market con una rápida respuesta al mercado o a demandas regulatorias.
  • Automatización de ciclos de negocio.
  • Compliance auditable con las autoridades reguladoras de gobierno e industria.

Una solución de software debe de ir acompañada de un excelente servicio por lo que el valor agregado que proveen los servicios entorno a su inversión es el factor que afianza el éxito del proyecto. Para asegurar el retorno de inversión de un proyecto software, un CEO requiere:

  • Un socio estratégico con una propuesta de valor.
  • Una empresa que ofrezca bajo riesgo.
  • Una solución con especialización en la industria de la salud.
  • Procesos que protejan su inversión.
  • Una empresa con una oferta flexible.
  • Una empresa que ofrezca un Time to Market óptimo.
La elección de un aliado tecnológico confiable determina en gran medida el crecimiento y el éxito de su negocio, no basta con ofrecer un producto que permita visibilidad y facilite la toma de decisión, éste deberá de ofrecer servicios que apalanquen la solución para asegurar el éxito de su inversión.