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Assist CRM

Integrar un Assist CRM a su institución de salud, le permitirá rentabilizar las relaciones con los clientes y facilitar la planeación de una estrategia comercial más efectiva.

Con Assist CRM, el hospital obtendrá un incremento en ventas y en la calidad del servicio al cliente gracias a actividades que abarcan desde la elaboración de campañas de mercadotecnia más efectivas y especializadas, hasta la generación de clientes recurrentes que referencien al hospital.

Procesos de Negocio

  • Gestión de clientes y cuentas empresariales o asegurados.
  • Presupuestos de procedimientos.
  • Tarifas y acuerdos.
  • Gestión de licitaciones.
  • Incentivos y descuentos a corporativos y compañías aseguradoras.

Beneficios

  • Mejor conocimiento y comunicación con clientes actuales y potenciales.
  • Aumento de ventas cruzadas e incrementales.
  • Mejor servicio a clientes.
  • Atención más oportuna y relevante a la base de clientes actuales y potenciales.
  • Aumento en la preferencia del hospital por parte de los pacientes.
  • Mejor identificación de la necesidad de seguimiento y escalabilidad para situaciones críticas.
  • Optimización de la identificación de los indicadores de satisfacción para monitorear la relación con los clientes.

Funcionalidades

  • Ayuda a los tomadores de decisión a optar por las alternativas y propuestas que beneficien al negocio.
  • Generación de campañas dirigidas con objetivos bien definidos.
  • Obtención de datos sobre la efectividad de su campaña y rastreabilidad del segmento.
  • Análisis y pronósticos de efectividad de campañas.
  • Fidelización de clientes.
  • Clasificación de clientes por perfiles, teniendo conocimiento de sus necesidades y preferencias.