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Innsist Event & Group Management

Los grupos y convenciones son un sector de negocio muy importante para la industria hotelera, pues generan grandes ingresos a las propiedades, tanto en el hospedaje como en alimentos y bebidas. Si se tiene una solución adecuada e integrada al resto de la operación del hotel, cada miembro de un grupo se convierte en un lead y huésped a quien se le deba dar un seguimiento adecuado durante y post estancia, por lo que los sistemas de event & group management son un componente vital de los negocios hoteleros.

Innsist Event & Group Management permite administrar un evento durante todo su ciclo, el cual se divide en tres etapas: planeación, ejecución y cierre del evento. Esta solución cuenta con numerosas herramientas que ayudarán a su hotel o cadena de hoteles en la reservación de espacios funcionales y la administración de eventos de una manera eficiente.

Procesos de Negocio

  • Seguimiento a grupos y eventos tentativos y cierre de contratos.
  • Órdenes de servicio.
  • Administración del evento, salones y rooming list.
  • Control de cuentas y contactos.
  • Cierre de grupos y eventos en las cuentas maestras.

Beneficios

  • Incrementa las metas del equipo comercial al brindar un seguimiento a detalle de leads y objetivos de venta.
  • Mayor rendimiento en la planeación de eventos al contar con todos los procesos internos a detalle para soportar al coordinador del grupo en la operación.
  • Mayor especialización en el sector de eventos y convenciones al otorgar seguimiento para grupos de diferentes segmentos de mercados (convenciones, sociales, de negocio, entre otros).

Funcionalidades

  • Administra los diferentes servicios de las sesiones del grupo.
  • Proporciona una agenda de actividades para el seguimiento adecuado.
  • Gestiona la agenda de órdenes de servicio para el área de alimentos y bebidas y banquetes.
  • Realiza la configuración de espacios multifuncionales de acuerdo a las necesidades del grupo y las diferentes sesiones que se requieran.
  • Automatiza las actividades del equipo de ventas y banquetes con el objetivo de cumplir con las metas de presupuesto establecidas por el hotel.
  • Gestiona el cierre de cuentas maestras.
  • La integración con Innsist Property Management System permite una mayor agilidad en la carga de datos y registro de estadísticas generales.