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Merksyst Cliente Frecuente

Los programas de lealtad se han convertido en una tendencia muy fuerte a considerar en las estrategias comerciales dentro de la industria del retail. Estos se basan en otorgar beneficios a los clientes para motivarlos a seguir consumiendo y, como resultado del aumento en la recurrencia en sus visitas, gradualmente incrementar el ticket promedio.

Merksyst Cliente Frecuente funciona con todas las aplicaciones de Merksyst POS para generar y administrar programas de lealtad a través de:

  • Sistema de puntos.
  • Monedero electrónico.
  • Niveles de lealtad.
  • Descuentos por segmento.
  • Promociones dirigidas y estrategias por segmento.
  • Gestión de monedero pre-pagado.

Procesos de Negocio

  • Extracción de datos históricos.
  • Traducción de información estadística en indicadores clave de desempeño.

Beneficios

  • Incremento en la gestiona de distintos programas de lealtad de forma simultánea y sin esfuerzos de mantenimiento adicional.
  • Mejora el manejo de paquetes, promociones y mercancía existente.
  • Incrementa la efectividad de sus estrategias comerciales.
  • Aumento en la rotación de mercancía.
  • Incremento en la atracción de nuevos clientes, aportando valor a su oferta comercial.
  • Mejora en la relación con sus clientes actuales fomentando la lealtad.
  • Aumenta la visibilidad del comportamiento de consumo de los clientes.
  • Incrementa el valor del ticket promedio y la recurrencia de visitas.

Funcionalidades

Aplicación de Programas de Lealtad filtrados por

  • Cliente.
  • Artículo.
  • Marca.
  • Línea.
  • Familia de productos.
  • Segmento de mercado.
  • Temporada.
  • Proveedor.

Generador de Programas de Lealtad

  • Integrado a un repositorio central de alta disponibilidad.
  • Centraliza información de clientes por segmento.
  • Impresión e identificación de tarjetas.
  • Módulo de promociones dirigidas.
  • Ajustable a distintos perfiles de cliente y hábitos de consumo.